Belle+ nasıl iptal edilir

Belle+ aboneliğini iptal etmek bir dakika sürer, ancak nereden iptal edeceğiniz onu nereden satın aldığınıza bağlıdır. Apple ve Google, kendi mağazalarından satın alınan aboneliklerin faturalandırmasını yönetir — Belle’nin uygulama içinde bunlar için bir “iptal” düğmesi yoktur.

Apple üzerinden abone olduysanız (iPhone veya iPad)

1. iPhone’unuzda Ayarlar uygulamasını açın (Belle uygulamasını değil) 2. En üstteki adınıza dokunun 3. Abonelikler’e dokunun 4. Belle’ye dokunun 5. Aboneliği İptal Et’e dokunun ve onaylayın

Erişiminiz mevcut faturalandırma döneminizin sonuna kadar devam eder. Ardından Belle+ özellikleri kilitlenir ve hesabınız ücretsiz sürüme döner. Takip ettiğiniz verilerin hiçbiri silinmez — hepsi hesabınızda kalır.

Google Play üzerinden abone olduysanız (Android)

1. Google Play Store uygulamasını açın 2. Profil fotoğrafınıza dokunun (sağ üst) → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler 3. Belle’ye dokunun 4. Aboneliği iptal et’e dokunun ve onaylayın

Aynı kural geçerli: erişim mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar devam eder.

Doğrudan Belle Web App üzerinden abone olduysanız

app.bellehealth.co üzerinden kayıt olduysanız (iOS veya Android uygulaması üzerinden değil), iptali Web App içinden yapın:

1. app.bellehealth.co adresinde oturum açın 2. Ayarlar → Abonelik bölümüne gidin 3. Aboneliği iptal et’e dokunun ve onaylayın

Bir sonraki yenileme tarihinize kadar erişiminiz devam eder.

Belle bunu neden sizin adınıza iptal edemiyor

App Store ve Play Store abonelikleri için kayıtlı satıcı Apple ve Google’dır. Faturalandırmayı, iadeleri ve iptalleri onlar yürütür. Belle kart bilgilerinizi görmez, yenilemeyi işleme almaz ve sizin adınıza iptal etmek için Apple ID’nize ya da Google hesabınıza erişemez. Bu, Belle’nin değil, Apple/Google’ın politikasıdır.

İptalden sonra

• Hesabınız aktif kalır — Cycle App’in ücretsiz sürümünü, belirti kaydı ve temel döngü tahminleri dahil olmak üzere kullanmaya devam edebilirsiniz
• Takip ettiğiniz veriler (döngüler, belirtiler, ruh hali vb.) bıraktığınız şekliyle hesabınızda kalır
• Fikrinizi değiştirirseniz istediğiniz zaman yeniden abone olabilirsiniz; verileriniz sizi bekliyor
• PMDD Course tek seferliktir, abonelik değildir — iptal edilmesi gerekmez. Farkı için PMDD Course ile Belle+ sayfasına bakın

İptalden sonra ücret alındıysa

İptalden sonra bir yenileme gerçekleştiyse — genellikle iptal faturalandırma döngüsünün ortasında yapıldığı için — Ücretsiz denemem bittikten sonra ücret alındı — nasıl iade alırım? sayfasına bakın. İade süreci aynıdır (nereden satın aldığınıza bağlı olarak Apple ya da Google).

Sorularınız mı var?

Hesap e-postanızla birlikte hello@bellehealth.co adresinden bize ulaşın; iptalin gerçekleştiğini doğrulayabilir ve Belle tarafındaki faturalandırmayla ilgili her konuda yardımcı olabiliriz.