PMDD Course и Belle+: в чём разница?

Belle продаёт два платных продукта внутри Cycle App. Они звучат похоже, названия пересекаются, а чеки выглядят почти одинаково — но различия между ними существенные. Вот понятный ответ.

Два продукта

Подписка Belle+

• Регулярная ежемесячная или ежегодная оплата
• Открывает премиум-функции приложения: анализ паттернов ПМДР (DSM-5 + PSST/DRSP), отслеживание стадий перименопаузы (STRAW+10), экспорт PDF-отчётов для врача, набор инструментов КПТ, коучинг с учётом цикла, приоритетную поддержку по электронной почте
• Продлевается автоматически, пока вы не отмените её
• Не подходит для оплаты с HSA / FSA

PMDD Course (разовая покупка)

• Разовый платёж, примерно как стоимость года Belle+
• 12-недельная структурированная программа при ПМДР внутри Cycle App
• Включает 12 месяцев премиум-функций Belle+
• Не продлевается автоматически
• Подходит для оплаты с HSA / FSA (квалифицируется как медицинское обучение согласно IRS Section 213(d))

Что подойдёт именно мне?

Выбирайте Belle+, если:

• Вам нужны премиум-функции на постоянной основе и не нужна структурированная программа
• Вы не сосредоточены именно на ПМДР или уже понимаете свой паттерн ПМДР и хотите просто инструменты отслеживания
• Вам удобнее регулярные списания, которые можно отменить в любой момент
• У вас нет средств FSA / HSA, которые можно использовать

Выбирайте PMDD Course, если:

• Вам нужна 12-недельная программа с сопровождением, созданная специально для ПМДР
• Вы хотите использовать средства FSA / HSA (подходящий для этого вариант — именно Course)
• Вам больше подходит разовый платёж, а не подписка
• Вы хотите, чтобы 12 месяцев доступа к Belle+ были уже включены и не нужно было отдельно решать вопрос с подпиской

Можно ли пользоваться обоими одновременно?

Нет, и это не нужно. PMDD Course включает 12 месяцев Belle+ как часть покупки, поэтому покупка Course при активной подписке Belle+ означала бы двойную оплату одних и тех же премиум-функций.

Если сейчас у вас есть Belle+ и вы хотите пройти PMDD Course, самый чистый путь такой:

1. Отмените подписку Belle+ (чтобы она не продлевалась автоматически во время прохождения Course). См. Как отменить Belle+. 2. Купите PMDD Course. Ваш премиум-доступ продолжится без перерыва в течение 12 месяцев. 3. Через 12 месяцев решите, оформлять ли подписку Belle+ отдельно.

Что происходит после 12 месяцев Course?

Включённый доступ к Belle+ заканчивается. Материалы PMDD Course остаются в вашем аккаунте — вы можете вернуться к любой из 12 недель материалов в любой момент. Премиум-функции отслеживания снова переходят на бесплатный уровень, если вы не оформите подписку Belle+.

Мы не продлеваем PMDD Course автоматически и не списываем деньги за новую подписку Belle+, когда период Course заканчивается. Мы пришлём письмо, когда доступ будет подходить к концу, а решение остаётся за вами.

Что делать, если куплен не тот продукт?

Если вы купили PMDD Course, хотя на самом деле хотели просто подписку Belle+, или наоборот, — путь такой: вернуть деньги и купить другое. Процесс возврата для каждой платформы описан в статье Списание после бесплатного пробного периода — возврат, после чего купите нужный продукт.

Если вы оплатили Course средствами FSA / HSA, возврат на карту FSA / HSA может иметь последствия — уточните у своего администратора. Напишите на returns@bellehealth.co, и мы поможем разобраться.

Честное замечание о названиях

То, что оба продукта отображаются в чеках с похожими названиями, — наша вина. Мы работаем над более понятными названиями для следующей версии. А пока эта страница существует для того, чтобы у любого, кто запутался, был перед глазами ясный ответ.