Protegiendo tu información de salud

En resumen

• Nunca vendemos tus datos.

• El intercambio solo ocurre si tú lo autorizas.

• Ninguna autoridad tiene acceso a tu información.

Nuestro estándar de protección (y cómo lo superamos)
Nuestra sede está en el Reino Unido, por lo que seguimos la ley de protección de datos de allí (UK GDPR), alineada con el GDPR europeo — considerado uno de los marcos de privacidad más estrictos del mundo. Ese mismo nivel de protección aplica a todas las personas usuarias, vivas donde vivas.
Y vamos más allá: no damos acceso a autoridades de ningún país. De hecho, aunque lo solicitaran, no podríamos entregarlo, porque tus datos están anonimizados — es decir, no existe un vínculo directo entre tu información personal y tus registros de salud.

Aquí tienes algunas opciones que encontrarás en Configuración → Datos:

• Exportar — descarga tus datos siempre que quieras.

• Compartir para investigación — participa o retírate en cualquier momento. Nos encantaría contribuir a la ciencia, pero solo con tu consentimiento y siempre de forma anónima.

• Recomendaciones personalizadas — elige el nivel de personalización que prefieras.

• Seguridad — activa contraseña y verificación en dos pasos por correo electrónico.

• Eliminar cuenta — al eliminarla, borramos tus datos de nuestros sistemas sin posibilidad de recuperación.

• Política de Privacidad — disponible en cualquier momento en Configuración o aquí.

• Compartir con alguien — puedes añadir, por ejemplo, a una pareja o amistad en la app. Tú decides exactamente qué compartir y puedes dejar de hacerlo cuando quieras.

Cómo usamos tu información
Solo recopilamos lo esencial para que la app funcione correctamente y para ofrecerte soporte. Además, mantenemos los datos de la cuenta separados de los registros de salud en nuestros sistemas.

Siempre cerca
La protección de datos y la seguridad digital no son un trámite único, sino un compromiso continuo. Invertimos en ello todos los días — en nuestros procesos y en lo nuevo que desarrollamos — y estamos en constante mejora.
Si algo no queda claro o si tienes sugerencias, escríbenos a: support@bellehealth.co.

Gracias por tu confianza 💙